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如何用产品思维谈恋爱?

要谈好一段感情,需要从前期的追求阶段到后期维持感情,同样也需要两个人的精心经营,才能够和谐。而产品也是一样——要做好一款产品,从前期的需求调研到后续的产品运营,都需要一个/多个人的倾力配合,才能够做好。

如何用产品思维谈恋爱?

“做产品要找到用户心理诉求的本质”——张小龙

回看微信之父张小龙的历来演讲,感触颇深,也对如何做一款好的产品有了更深层次的了解。

同时,对于如何更好地运用产品思维来思考世间万物,成了最近在脑中不断盘转的问题。

阿境一直坚信,万物皆类象,不同行业虽形态各异,却均有共通之处。

恰巧近期有朋友咨询情感问题(阿境化身知心大哥哈哈哈哈),于是考虑,作为一位产品经理(简称PM,Product Manager),能否使用PM的思维来追求心仪的对象呢?

那么,来谈谈,产品思维在择偶时的运用。

换句简单的话说,阿境用PM的思维教你们如何把妞/泡仔。

奉上本文框架(如下图):

如何用产品思维谈恋爱?

一、产品思维与择偶思维的认识

要学习如何用PM的思维进行择偶,那么,我们需要先了解下,产品思维与择偶思维,明确共通点,才方便入手。

1. 什么是产品思维?

我们来看下产品流程:

定位目标用户、明确立项目的、丰满用户画像、构造场景画像、准备材料、输出方案、项目开发、测试上线、迭代运营。

在这当中,创造性思维,用户思维,场景思维,迭代思维,设计思维,甚至部分的运用思维,活跃思维,增长思维等等,被得到了运用。

2. 什么是择偶思维?

构造心仪对象,选择心仪对象,产生心动感觉,提升自身符合对象要求,提升个人能力,发起追求攻势,成功追求到手,和谐相处,不断提升自身能力,维持关系。

以上这段话看似与产品思维没有关系,但其实,运用到了场景思维、用户思维、迭代思维、运用思维、增长思维等。

乍一看,是不是二者的相似度达到70%以上?所以是有共通点的。

另外,阿境整理了下,在择偶当中,所能运用到的产品思维及方法,仅供参考。(如下图)

如何用产品思维谈恋爱?

二、找准用户画像(分析心仪对象)

用户画像,阿境给它的定义是:寻求最立体最真实的用户人群特征。而其存在的意义在于,能够找到人群的喜好和厌恶,从而做对人员有用的事,提供让人群感兴趣的东西。

那么,对于我们的心仪对象,我们可以尝试运用搭建用户画像的方法,来进行分析。

  • 用户画像的基础特征包括:姓名、照片、个人信息、工作信息、背景等等;
  • 用户画像的丰富特征包括:居住地、工作地点、公司、爱好、家庭生活、朋友圈、性格、个人语录等。

获取这些信息的途径,可以通过两个人的语言交流,肢体语言交流,相处模式、与他人访谈等途径来获得。

那么,在获取完这些信息之后,我们应该可以很鲜明的看到一个真实且立体的人物特征。

举个例子:25岁,女性,祖籍江西,现居北京,互联网从业人员,性格活泼开朗,爱好旅游、唱歌,交际广泛,对未来伴侣的要求等等

那么,通过这一大段话的描述,可以很直观地看出来,想要追求的对象,是怎么样子的一个人。

三、运用5W1H分析法,提升自我(为什么要提升自我)

要择偶,那么,建立完用户画像之后,在进行追求之前,我们要将目标注意力聚焦于自身,在产品当中,我们称之为产品体验。

该如何提升自我,才能够引起目标对象的注意呢?

分析事情的方法,号称厦门吴彦祖的阿境最常运用的是5W1H分析法,也叫六何分析法,即从对象(what)、场所(where)、时间(when)、人员(who)、为什么(why)、方式(how)六个维度来分析。

阿境就运用六何分析法来谈谈。

1. 对象 (What)——什么目标

既然主题在于提升自我,那么对象(what)当然是很明确的了,便是我们自己。

要正确认识自身的优劣势,通过SWOT分析法(也成为态势分析法),具体分为优势(strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats),可以很直观的对自身进行分析。

通常在产品当中,我们会运用SWOT分析法在商业目标进行分析。

那么,在对于自身这个个体,我们同样也可以运用SWOT来进行拆解并分析自我。

“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”——老子

清晰客观的认识自己,可让我们对于自身的优势与劣势有个底。

2. 场所 (Where)——什么地点

对于提升自己这件事,在什么场所,并不重要,取决于对自身的要求。

我们可以针对于提升自身,来进行一个场景模拟

  • 若是口才不行,那么多开口,迈出第一步,对着镜子练练口语交流。
  • 若是身材不行,那么抛弃懒惰,多抽点时间去到健身房、操场进行锻炼。
  • 若是学识不行,那么多去图书馆借点书,用kindle代替吃鸡。
  • ……

从上述的场景可看出,小到手机,大到户外场地,任何场所,都是可以成为提升自我的场地,取决于采取什么样的策略。

3. 时间和程序 (When)——什么时候

以产品的角度来说,做一款产品,除了广阔的市场及合格的质量,速度也是很重要的一个因素。

同样的产品,在风口期投入市场,跟行业衰退期投入市场,产出的结果,是截然相反的。

那么,对于追求对象来说,时间是相对明确的,如果对于这个目标对象,你是属于可掌控范围内,时间就可依据你自身的安排来调整提升自我的时机。

若该目标对象,不可掌控范围(例如,容易被别人捷足先登等缘由),那么,你可能就需要有危机感,在短期内,需要尽快落实提升自身的方案。

对于时间因素,也可采用MVP(最小可行产品)的方法,进行短期内的自我提升,毕竟提升自身,是一件长期的事情,欲速则不达。

但若是想要快速达到目标(提升自我),那么,速度与质量并不可兼得,需要进行取舍。

4. 人员(Who)——责任人

由谁(who)来提升你自己,这个人可以是你自己,也可以是你身边的人,通过不同的方式,来监督你,来督促你成为更好的人。

当然,按照常理来说,每个人都是独立的个体,都是成年人,奔赴优秀的道路上,不再是像孩童一样需要督促,而是自身成为自身的责任人。

5. 为什么(Why)——原因

为什么要提升自自己呢?

需求第一定律告诉我们:物品的需求量与价格成反比,价格越低,需求量越大,反之亦然。

在这当中,将物品看成是我们本身,价格越低的另外一层含义是该价格吸引用户,那么在择偶方面,对于个体来说,综合能力高的人更能获得异性的青睐,此时,我们可以将“价格越低”理解为“综合能力高”。

那么,结合需求第一定律,阿境引申为择偶第一定律,“综合能力越高的人,需求量越大”,从而导致竞争能力越强。

如何用产品思维谈恋爱?

从产品的思维来思考,大家都喜欢与优秀的人度过一生→何为优秀的人?→综合能力越高的人。

可见,这是提升自我的客观原因,目的是为了获得异性的青睐。

6. 方式 (How)——如何做

在进行5W的分析之后,便是落实,H(How),如何去做?

这点延展开来相对较广,就比如,“如何做一个短视频APP”,可以一句话概括,但是一句话概括之后,具体该怎么做,你还是不知道

所以阿境用了较大的一个篇幅(下文),来描述该采用什么方式,来提升自我。

四、围绕核心需求,发展辅助需求(怎么样提升自我)

当我们在开始做一款产品的时候,在思考其商业模式的前提下,明确产品的重点用户是谁、核心需求是什么、粘性是什么,是极其重要的。

那么,在追求异性的时候,明确重点用户(只有一个,也就是心仪对象),找准其择偶的核心需求及辅助需求,也是需要提前考虑的。

做产品最怕找错方向,南辕北辙,用户想要一个记录睡眠的软件,你却给他一个云蹦迪的功能。

当你在追求一个女孩时,你为她做了许多,你倾尽全力,给她买早餐,睡前说晚安…你为她做了许多但最后的最后,她依然面带微笑地对你说:“你是一个好人,我们还是做朋友吧”。

在追求之前,不妨先想想,对方想要的,是怎样的一个对象,再进入下一步。

1. 合理地将需求分析及归类

找准心仪对象的核心需求及辅助需求,是如何来提升自我的前提。

换句话说,要提升自我,我们就需要对自身先来个需求分析。

通常我们做产品的时候,我们会利用KANO模型(Kano model)来进行需求分析,能够有效帮助PM更加系统地梳理需求,做需求的分析和提炼,提高效率。

简单介绍下,KANO模型分为魅力型需求、期望型需求、无差异需求、必备型需求、反向需求。(如下图)

如何用产品思维谈恋爱?

那么,在追求异性的时候,找准需求点,牵扯到最终是否能够成功追求到手。同样的也可以利用KANO模型来分析。

举个例子,男生追求女生的时候,女生对于男生的基本要求一般有,孝顺、帅气、有责任心、上进、有事业心、有一定的经济能力、温柔、干净、不抽烟、不喝酒、不说脏话、有安全感、自律、理性、成熟、儒雅、绅士、开朗、心胸豁达、包容、礼貌、强壮……

可能有的人一看,妈呀,这么多需求,毫无头绪,我从何做起?

那么,通过KANO模型来进行分析的话,可以这么分。(阿境用一句话简述下每个需求的含义)

①魅力型需求

简述:满足一点点就会使对象感到满意、开心、惊喜,就算做得不好,好感度也会提升。

帅气,幽默,自律这些都可归类为魅力型需求。

在这些特性中,都是加分项,没有也不会扣分,但是如果有,只需要一点点,便能够抓住心仪对象的心。

这类需求是男生需要去探索的。

②期望型需求

简述:有这个能力,会更好。但当没有这个能力,对象也会降低好感度。

有事业心、心胸豁达、成熟等需求,都可归类为期望型需求。

举个例子,女生都希望拥有一个成熟的对象,也会增加相应的安全感,那么,一个成熟的男生,更加吸引女生。

反过来思考,若这个男生不够成熟,那么,该女生也会相应的降低好感度。

这类需求是男生需要权衡的。

③必备型需求

简述:理应如此,觉得是应该的、必备的功能/服务。

孝顺、上进、有责任心、礼貌等等平和性的需求,为必备性需求,这些品格在女生看来,作为一个合格的男生是必要的。

就算有,那么也不会加分(理所应当需要有的),但是如果没有,那么,可能就会变成反面例子了。

这类需求是男生一定得有的。

④无差别需求

简述:无所谓,对象不会特别在意,但还可以接受。

理性、强壮、儒雅等需求,可以归类为无差别需求,这类中性的需求,可接受可不接受。

比如一个男生,可能较为感性,那么女生可能也不会因此而扣分,而较为理性,也并不一定会加分,因人而异,此类型的需求,都可理解为无差别需求。

这类需求是男生比较不用去考虑的。

⑤反向型需求

简述:很不喜欢,让对象感到不满意。

抽烟、酗酒、暴力、不礼貌等等不合时宜及不良品格的问题,都是反向型需求,会使得女生对男生产生不好的印象,从而降低对于该男生的好感度,由此,男生应尽量避免自身染上不良习惯,会促使自身离心仪对象更远。

这类需求是男生一定不能做的。

通过上述的需求分析,我们可以很明确地找准,心仪对象需要什么样的需求,不需要什么样的需求,同时,对于需求的重要性,我们在心中应该也有了底数

2. 罗列优先级,进行需求排期

进行了需求分析及归类,下一步便是进行需求排期——什么样的需求我已经拥有了?什么样的需求应该最早实现?什么样的需求应该等待后续实现?

有了上面的分析,相信回答这几个问题不难。

举个例子:小明:会煮饭,但是内向,瘦弱。小美:喜欢会煮饭、强壮、幽默的男孩子。

小明心仪小美,用厨艺取得小美欢心,是小明的核心竞争点;

而不够强壮(期望型需求),不够幽默(魅力型需求)则是弱项,那么就需要进行这两个方面的提升,而提升顺序也应个人安排来变动。比如每天锻炼+每天练习自身幽默感等。

一定会引起对方满意的需求,一定是最需要提升的。优先级TOP1,简称P1。

可能会引起对方满意的需求,不确定性居多,优先级TOP2。

一定不会引起对方满意的需求,没有优先级,不做计划当中。

3. 稳步提升自身

需求该分析也分析了,该排期也排期了,前面的两步都是为了最后一步来服务,最终还是应该付出行动了。

当你有了目标之后,那么,没别的,一句话,按照目标,努力提升自我,多思考,多做事。

就跟产品规划一个道理,做完了需求分析,该画流程图、思维导图、原型方案什么的,没有捷径,一步一个脚印地慢慢走,总能做好的。

那么,在这提升当中,还需要注意几个小点:

①MVP思想

通常在做产品的时候,我们往往会从MVP版本开始实现,MVP可能是最低的一个试错成本。

做大做全,不如将核心功能发挥到极值。

那么,在提升自身的时候,同样的,也可以利用MVP思想来思考,我们之前已经找到了自身的核心需求,也就是核心竞争力。

那么,女生喜欢幽默、强壮、有学识、会煮饭的男生,一下子这么多需求,我们能一口气全部满足吗?

阿境觉得,很难。

不如找准一个核心需求,也就是核心竞争力,去强化核心竞争力(比如有学问)的同时,再辅助发展其余的次要需求(懂点幽默,学点厨艺等)。

②差异化

做产品的时候,我们常常会这么考虑“不盲目跟进竞品,要体现差异化或给用户更好的”

对方之所以会成为你的心仪对象,那可能是因为优秀,优秀的人自然会有竞争对手,也就是情敌。而在产品当中,我们称之为竞品。

要做到比情敌更好的,那么我们应该基于自身定位来提升,而不是一昧地去追求情敌所拥有的品质,一昧模仿,那样只能成为另外的一个人。

找到自身优点,给心仪对象更好地约会体验及交流体验,更为重要。

五、追求心仪对象

在提升自我完成后,要做的,便是对于目标对象进行需求分析,同时,进行一系列的方案规划。

找准定位,抓住目标对象痛点,发起追求。

那么,在追求的过程当中,也有一些要点需要注意。

1. 大局观

对于一名合格的PM来说,“心中一定要有产品架构,不能一味堆砌功能。”

那么,在恋爱关系当中,追求不能一股脑子地涌上去,“我喜欢Ta,那么我使出浑身解数投入进去”这种观念,同产品开发一样,是不大对的。

在产品当中,功能多不一定是好;在追求当中,太过投入也不一定能回收同比例的好感。

如何在这当中,权衡,也是一门学问。

2. 重视迭代

如果单身的人追求他人始终不成功,则一定要提升自己的产品体验(产品体验包括财富、身高、颜值、衣品、人品等),争取把分值提升上去。

如果已经恋爱或者结婚的人,要想守护对方,那就要不断迭代,提升自己旧产品的体验,同时提升对方的替换成本,这样你爱的人就不会离开你了。

不断更新迭代是一个很重要的关键因素,行走得慢其实相当于止步不前了。

六、维持好发展期

如果说追求期为0-1,那么发展期则为1-N

当两个人在一起之后,那么就可以松一口气了?

那你真是“too young,toosimple”!

追求结束之后,恋情才刚刚开始,如何维持好一段平稳的关系,也是有很大的学问。

我们需要明确的一点是:

女生还没有和你在一起的时候,和已经和你在一起之后,用户需求肯定是不一样的。这边讲讲,关于维持好发展期的几个小点。

1. 用户需求并非表面所见

在产品当中,用户的需求有“伪需求”这么一个词。

什么是伪需求呢?阿境解释一下,伪需求是指当下的供给并不是用户真正的需求,产品就没有切中用户痛点。

太抽象?还不明白?那阿境再举个例子:

“一个女生说我选老公的标准是:这个人要孝顺,帅气,结果她选择了一个有钱人;一个男生说我选择老婆的标准是:要善良,要持家,结果他选择了一个漂亮身材好的人;

小岛居民经常说他们讨厌穿鞋子,因为鞋子会经常进沙子,但实际上他们依然在穿鞋。”

用户喜欢说一套,做一套。同样的,很多女生or男生,也喜欢说一套,做一套。

比如在交往当中,女生说她想喝热水,那你这个时候叫她“多喝热水“,可能就gg了,她的真实需求可能是:我身体不舒服了,你来关心关心我。

如何用产品思维谈恋爱?

需求往往分为显性需求跟隐性需求,如冰山理论所描述,很多时候,我们看到的只是冰山一角。

在跟异性交往的过程当中,我们更多的需要去关注隐性需求,才能够更好地相处。

2. 提升自己的不可替代性

用户价值=(新产品-旧产品)-替换成本,这是滴滴的PM俞军提出的一个用户公式。

在产品层面上,对于一个用户来说,如果想要用户使用新产品,那么新产品就要对用户产生正向的用户价值。

简单来说,要保持一段关系,不被别人挖墙脚(这个话题不大合适,但其实是这么一回事),努力提升自己的不可替代性,让别人追不上你,是最重要的。

3. 重视用户体验,倾听用户声音

在产品1-N的迭代当中,用户反馈是优化产品的重要来源之一。

而在一段恋爱关系当中,用户可看作是恋爱对象,重视用户体验,倾听用户的声音。

由于前期对于自身的定位并非100%准确,对于自身的调整也并未达到对方的要求,只是因为某些因素方面,恰巧你们走到了一起。

每个人都希望拥有完美恋人,但人无完人,我们只能够通过不断地调整,来达到对方的要求。

那么,通过倾听对方的声音,洞察对方的行为反馈,二者相结合,来调整自身今后所应该学习及努力的方向。

“做一个明媚的人”永远不会晚。

4. 培养同理心

男生与女生的身体结构、思维方式等的不同,也造就了这两个性别的差异化。

而这个差异化,不仅仅是生理上的,更多的是心理上跟行为上的。

我们先来看一个段子:

男生在看足球直播,女生凑上来问“这是哪队踢哪队呀?”

男生:“德国踢巴西”

女生:“这是中超联赛吗?”

男生:“这是世界杯!”

女生:“中国队在哪?”

男生:“跟你一样在看电视!”

女生:“为什么不上去踢呀。”

男生:“因为水平不行。”

女生:“我们不是有姚明吗?”

男生:“……”

段子虽然夸张了点,但是男女的差异化,从这个段子中,还是能够看得出来的。

男生get不到女生的点,男生也理解不了女生的点。

在做产品当中,要做好一个产品的前提,阿境认为,同理心位列前茅。产品最终服务与用户,那么,了解用户的心理也是很重要的。

而在恋爱发展关系当中,同理心亦同,由于二者的差距,更需要同理心。

多站在对方的角度来思考问题,男生不要那么的急躁,女生减少一点点的感性,那么,也会减少不必要的争执,毕竟和睦是第一要素。

比如男生可能不理解女生为什么逛街能逛一整天,女生可能不理解男生对那么几个球投来投去的有什么意思。

更具体深入的涉及到对于男女性思维的差异分析,这边有更专业的人士分析过,有兴趣可以搜索下。

同理心,是决定一段关系是否相处和睦的关键。

写在最后

在构思这个主题的时候,朋友说,“阿境,你在走火诶,教人恋爱秘籍吗?不大好吧”

其实不是的,世界上并没有什么速成的途径,不论是对于产品也好,感情也罢。只是想用一种诙谐有趣的方法,来讲述PM思考的方式。

还是那句话,万物皆类象。

要做好一款产品,从前期的需求调研到后续的产品运营,都需要一个/多个人的倾力配合,才能够做好。

那么,要谈好一段感情,同样的,从前期的追求阶段到后期维持感情,同样也需要两个人的精心经营,才能够和谐。

恋爱方法可以学,但绝不可成为套路。

同样的,做产品,技巧可以学,但切勿生搬硬套。

以产品思维看世界,希望阿境的朋友们都能够从这篇文章当中得到一些启发。

作者:阿境,热爱产品的凡夫俗子。野蛮生长,产品汪一枚,做过电商、医疗、教育行业项目,有百万级流水产品经验。

本文由@阿境 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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